# Ressourcen, Kompetenz, Awareness & Schulung **Dokumenttyp:** Verfahren (ISO 9001/27001 Kap. 7.1-7.3, Annex A.6.3) ## 1. Ressourcen (7.1) Die Geschäftsführung stellt die für Betrieb und Verbesserung des IMS erforderlichen Ressourcen bereit: Personal, Cloud-Infrastruktur (Infomaniak), Entwicklungs-/CI-Systeme (Forgejo), Tooling sowie Budget für externe Unterstützung (z. B. internes Audit, Penetrationstests). ## 2. Kompetenz (7.2) | Kompetenzbereich | Anforderung | Nachweis | |---|---|---| | Sichere Softwareentwicklung | Kenntnis SDLC, Secure Coding, Review | Code-Reviews, Schulungsnachweis | | Betrieb/DevOps | Deployment, Backup/Restore, Incident-Handling | Runbooks, durchgeführte Tests | | Datenschutz/Compliance | DSG/DSGVO, AVV, ISO-Grundlagen | Schulungsnachweis | | Informationssicherheit | Risiko, Annex-A-Controls | Schulungsnachweis | Kompetenzluecken werden im Management-Review identifiziert und über Schulung/externe Unterstützung geschlossen. Kompetenznachweise (Zertifikate, Kursteilnahmen) werden als Records abgelegt. ## 3. Awareness (7.3 / A.6.3) - Alle Mitarbeitenden werden im Onboarding auf IS-Politik, QM-Politik und Meldewege verpflichtet. - Jährliche Auffrischung zu Informationssicherheit und Datenschutz (Ziel S-5: 100 %). - Anlassbezogene Sensibilisierung nach relevanten Incidents. ## 4. Schulungsnachweis (Record-Vorlage) | Datum | Person | Thema | Form | Nachweis | |---|---|---|---|---| | | | | | | ## 5. Pflege Schulungsplanung und -nachweise werden jährlich aktualisiert; offene Schulungen laufen ins [Massnahmenregister](../07_verbesserung/massnahmen-register.md).