Gateway - InsufficientBalanceException: billingModel, userAction (TOP_UP_SELF / CONTACT_MANDATE_ADMIN), DE/EN-Texte, toClientDict(), fromBalanceCheck() - HTTP 402 + JSON detail für globale API-Fehlerbehandlung - AI/Chatbot: vor Raise ggf. E-Mail an BillingSettings.notifyEmails (PREPAY_MANDATE, Throttle 1h/Mandat) via billingExhaustedNotify - Agent-Loop & Workspace-Route: SSE-ERROR mit strukturiertem Billing-Payload - datamodelBilling: notifyEmails-Doku für Pool-Alerts frontend_nyla - useWorkspace: SSE onError für INSUFFICIENT_BALANCE mit messageDe/En und Hinweis auf Billing-Pfad bei TOP_UP_SELF
2.5 KiB
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Monetarisierung — Kurzfassung (Präsentation)
Technische Einordnung: Plattform frontend_nyla — Mandat → Feature → Instanz → Views (Rechte). Billing-Typen aus billingApi.ts.
Folie 1 · Kernthese
Wir verkaufen Module (featureCode) und deren Ausprägung: wie viele Instanzen, welche Views, wie viel Verbrauch.
Preislogik: Was × Wie viel × Abrechnungsmodell (Pauschale, Credits, Nachzahlung, Flat).
Folie 2 · Drei Hebel für das Angebot
| Hebel | Bedeutung |
|---|---|
| Modul | z. B. chatbot, workspace, trustee, automation, … |
| Instanz | Skalierung pro Mandat (Bots, Organisationen, Teams, …) |
| View / Rolle | „Light vs Pro“, Add-ons (fein granular über Berechtigungen) |
Self-Service: Feature Store (automation, teamsbot, …) → Trial, Freemium, Upsell.
Folie 3 · Abrechnung (Systemkonzept)
| Modell | Kunde versteht es so |
|---|---|
| PREPAY_MANDATE | Ein Guthaben-Topf für die ganze Organisation |
| PREPAY_USER | Kontingent pro Nutzer |
| UNLIMITED | Paket / Enterprise-Flat |
Transparenz: Verbrauch lässt sich nach Feature, Instanz, Provider/Modell auswerten (technische Basis im Billing).
Folie 4 · Produktportfolio (Überblick)
| Modul | Fokus |
|---|---|
Treuhand (trustee) |
Dokumente, Positionen, Import/Scan, Buchhaltung |
Immobilien (realestate) |
Karte / Mandantenfähigkeit |
Chatbot (chatbot) |
Konversationen, Konfiguration |
Workflow (chatworkflow) |
Überblicke, Runs, Dateien |
Automatisierung (automation) |
Definitionen, Vorlagen, Logs |
Teams Bot (teamsbot) |
Dashboard, Sessions, Settings |
Neutralisierung (neutralization) |
Playground, Config, Attribute |
CommCoach (commcoach) |
Dashboard, Coaching, Dossier |
AI Workspace (workspace) |
Dashboard, Editor, Settings |
Details & Workshop-Checklisten: siehe MONETARISIERUNG_FEATURES_INTERAKTIV.md.
Folie 5 · Entscheidungen (noch zu füllen)
- Segment: SMB-Paket vs. Enterprise — Standard-Billingmodell?
- Messgröße: Seats, Instanzen, CHF-Verbrauch, hybride Limits?
- Transparenz: getrennte Kosten pro Feature oder ein Gesamtpool?
- Store: welche Module dürfen selbst aktiviert werden — mit welchem Trial?
Folie 6 · Nächster Schritt
Paketraster Starter / Business / Enterprise mit festen Inklusiv-Features + klaren Überlaufregeln (Warnung, Sperre, Nachkauf).