wiki/e-compliance/Prozesse/legal/05_Backup_und_Wiederherstellung.md
Stephan Schellworth 9f5f8bfc11 Add e-compliance processes and PowerOn AG documentation.
Includes CACC/FINMA legal processes, updated AGB with PowerOn AG
stammdaten, and internal legal and best-practice analysis report.

Co-authored-by: Cursor <cursoragent@cursor.com>
2026-06-03 08:50:34 +02:00

3.4 KiB

Backup und Wiederherstellung

Dokumenttyp: Konzept & Prozess Geltungsbereich: Alle Kundendaten auf db.poweron.swiss Version: 1.0 Status: Entwurf zur internen Freigabe Owner: Betrieb / DevOps Letzte Aktualisierung: 02.06.2026 Deckt ab (CACC): 75, 87 Verweist auf: datenbank-handling.md, bcm_runbook.md


1. Backup-Strategie (mehrschichtig)

PowerOn sichert Daten auf zwei Ebenen (vgl. datenbank-handling.md Abschnitt 4):

Ebene Mechanismus Verantwortung
Infrastruktur Snapshots der Infomaniak Managed PostgreSQL Infomaniak / Betrieb
Anwendung Vollständiger JSON-Export aller 13 Datenbanken via Admin-UI oder Script Betrieb (SysAdmin)

Token- und AuthEvent-Tabellen sowie die Testdatenbank werden vom Export ausgeschlossen.

2. Anforderung #75 — die drei Pflichtelemente

Punkt #75 verlangt explizit drei Dinge. Stand und Massnahmen:

2.1 Angemessener Schutz der gesicherten Daten

  • Backup-Dateien enthalten alle Kundendaten und sind als vertraulich klassifiziert.
  • Offen: Export-Dateien aktuell unverschlüsselt → Verschlüsselung einführen (siehe Dok 04).
  • Ablage nur auf gesicherten Speichern, nicht auf persönlichen Geräten/Cloud (vgl. datenbank-handling.md Abschnitt 6).

2.2 Überwachung der Datensicherung

  • Offen / [ZU PRÜFEN]: Werden Infomaniak-Snapshots automatisch überwacht (Erfolg/Fehler-Alerting)?
  • Massnahme: Automatisiertes Alerting bei fehlgeschlagenem Backup einrichten; Backup-Status mindestens wöchentlich kontrollieren.

2.3 Test der Wiederherstellungsverfahren

  • Das technische Restore-Verfahren ist in bcm_runbook.md Abschnitt 2 vollständig dokumentiert (pg_dump/pg_restore + Migrations-Tool).
  • Offen: Es fehlt ein dokumentierter, regelmässiger Restore-Test.
  • Massnahme: Mindestens vierteljährlich einen Restore-Test auf der INT-Umgebung durchführen und protokollieren (Datum, getestete DB, Dauer, Ergebnis, Tester).

3. Backup-Frequenz und Aufbewahrung

Anlass Aktion Aufbewahrung
Vor jedem Deployment Export via Admin-UI bis zum nächsten erfolgreichen Deployment
Vor DB-Migrationen Export + beschriftet archivieren mind. 90 Tage
Wöchentlich Archiv-Export [ZU PRÜFEN: Aufbewahrungsdauer festlegen, z. B. 90 Tage]
Infrastruktur-Snapshot automatisch (Infomaniak) [ZU PRÜFEN: Intervall & Retention bei Infomaniak]

4. Wiederherstellungsziele (RTO/RPO)

Parameter Zielwert Bemerkung
RTO (Recovery Time Objective) [ZU PRÜFEN, Vorschlag: ≤ 4 h] Restore dauert lt. Runbook „wenige Minuten bis 1 Stunde"
RPO (Recovery Point Objective) [ZU PRÜFEN, Vorschlag: ≤ 24 h] Abhängig von Snapshot-/Export-Frequenz

Hinweis: RTO/RPO müssen zu den im SLA gegenüber Kunden zugesagten Werten passen (AGB Anhang B). Aktuell im AGB-Entwurf RTO ≤ 4 h / RPO ≤ 1 h — das erfordert häufigere Sicherungen als die aktuelle wöchentliche Praxis. Abgleich nötig.

5. Restore-Test-Protokoll (Vorlage)

Datum Getestete DB Quelle (Backup) Dauer Ergebnis Tester

6. Stand der Umsetzung / Lücken

Thema Status Massnahme
Backup-Verschlüsselung Offen siehe Dok 04
Backup-Monitoring/Alerting [ZU PRÜFEN] Einrichten
Regelmässiger Restore-Test Offen Vierteljährlich + Protokoll
RTO/RPO mit SLA abgleichen Offen Werte festlegen & Frequenz anpassen