wiki/e-compliance/Prozesse/legal/02_Zugriffsmanagement_IAM_PAM.md
Stephan Schellworth 9f5f8bfc11 Add e-compliance processes and PowerOn AG documentation.
Includes CACC/FINMA legal processes, updated AGB with PowerOn AG
stammdaten, and internal legal and best-practice analysis report.

Co-authored-by: Cursor <cursoragent@cursor.com>
2026-06-03 08:50:34 +02:00

77 lines
4.3 KiB
Markdown

# Zugriffsmanagement (IAM / PAM)
**Dokumenttyp:** Richtlinie & Prozess
**Geltungsbereich:** Alle Zugänge zu PORTA-Systemen (Server, Datenbank, Admin-UI, Drittdienste)
**Version:** 1.0
**Status:** Entwurf zur internen Freigabe
**Owner:** Betrieb / DevOps
**Letzte Aktualisierung:** 02.06.2026
**Deckt ab (CACC):** 25, 36, 37, 66, 67, 68, 69
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## 1. Grundprinzipien
PowerOn gewährt Zugriffe ausschliesslich nach **Need-to-Know** und **Least Privilege**. Kein Mitarbeiter erhält mehr Rechte, als für seine Aufgabe erforderlich sind.
## 2. Zugriffsebenen der Plattform
| Ebene | Beschreibung | Berechtigte |
|---|---|---|
| **SysAdmin (Admin-UI)** | Höchste Stufe in der PORTA-Admin-UI: DB-Export/Import, Mandatsverwaltung, Feature-Steuerung | Patrick Motsch |
| **Server-Zugang (SSH)** | `ubuntu@api.poweron.swiss` / `api-int` — Vollzugriff auf Anwendung und Konfiguration | Patrick Motsch |
| **Datenbank** | DB-User `poweron_dev` auf `db.poweron.swiss:5432` | Patrick Motsch |
| **Mandats-Administrator (kundenseitig)** | Verwaltet Nutzer innerhalb des eigenen Tenants | Kunde selbst |
| **Endnutzer** | Nutzung der gebuchten Features | Kunde |
> **Offener Punkt (kompensierende Massnahme nötig):** Der SSH-Zugang erfolgt aktuell über den geteilten Benutzer `ubuntu`. Für Nachvollziehbarkeit auf Personenebene ist entweder (a) Umstellung auf personalisierte SSH-Accounts oder (b) lückenlose Protokollierung jeder SSH-Sitzung mit eindeutiger Personenzuordnung erforderlich. → siehe `11_Logging_und_Monitoring.md`. **[ZU PRÜFEN / UMZUSETZEN]**
## 3. Zugang zu Kundendaten im Klartext (#25, #66)
Mitarbeitende von PowerOn greifen auf Inhaltsdaten eines Kunden im Klartext **nur** zu, wenn:
1. der Kunde dies für einen konkreten Fall (z. B. Support-Ticket) freigegeben hat, **oder**
2. eine rechtskräftige behördliche Anordnung dies zwingend verlangt, **oder**
3. ein schwerer technischer Störfall den Zugriff temporär erfordert — mit unverzüglicher nachträglicher Information des Kunden.
Jeder solche Zugriff wird protokolliert (Datenbank-Export/Import wird serverseitig geloggt, siehe `datenbank-handling.md` Abschnitt 6).
## 4. Authentifizierung (#68)
| System | Authentifizierungsmethode | MFA |
|---|---|---|
| PORTA Endnutzer | Microsoft Azure AD OAuth / Google OAuth / lokales Login | [ZU PRÜFEN: MFA erzwungen?] |
| Admin-UI (SysAdmin) | [ZU PRÜFEN] | [ZU PRÜFEN: MFA?] |
| SSH-Server | SSH-Key | [ZU PRÜFEN: Key + Passphrase? Bastion?] |
| Drittdienste (OpenAI etc.) | API-Keys in `.env` | n/a |
**Vorgabe:** Für privilegierte Zugänge (SysAdmin, SSH, DB) ist Zwei-Faktor-Authentifizierung zu konfigurieren. SMS-/mobile TAN ist möglichst zu vermeiden; bevorzugt App- oder Hardware-Token. **[ZU PRÜFEN: aktueller Stand]**
## 5. Berechtigungsvergabe, -änderung und -entzug (#67)
| Ereignis | Massnahme | Frist |
|---|---|---|
| Onboarding | Zugänge gemäss Rolle einrichten, Minimalprinzip | Bei Eintritt |
| Rollenwechsel | Berechtigungen anpassen, nicht mehr benötigte entziehen | Innert 5 Werktagen |
| Offboarding | **Alle** Zugänge sofort sperren: SSH-Key entfernen, Admin-UI deaktivieren, API-Keys rotieren, DB-Zugang entziehen | Am letzten Arbeitstag |
| Rezertifizierung | Vollständige Überprüfung aller Zugänge und Berechtigungen | Mindestens halbjährlich |
## 6. Privilegierte Zugriffe (PAM) (#36, #37)
Privilegierter Zugriff (SSH, DB-Admin, SysAdmin) wird nur sorgfältig ausgewählten, geschulten Personen gewährt. Aufgrund der Teamgrösse ist die Anzahl privilegierter Personen sehr klein, was das Risiko begrenzt. Kompensierend zu fehlender vollständiger Funktionstrennung gilt:
- Protokollierung privilegierter Aktionen (Export/Import, Deployments, DB-Zugriffe).
- Vier-Augen-Prinzip bei produktiven Releases (siehe `feature_release_bugfix.md` / `08_Change_Management.md`).
- Regelmässige Stichprobenprüfung der Protokolle.
## 7. Zugangsbeschränkung auf IP/Domain (#69)
[ZU PRÜFEN: Ist der Admin-/Server-Zugang auf bestimmte IP-Adressen beschränkt? Falls ja, dokumentieren. Falls nein, als geplante Massnahme aufnehmen.]
## 8. Stand der Umsetzung / Lücken
| Thema | Status | Massnahme |
|---|---|---|
| Personalisierte SSH-Accounts | Offen | Umstellung oder vollständige Sitzungsprotokollierung |
| MFA auf privilegierten Zugängen | [ZU PRÜFEN] | Erzwingen |
| Halbjährliche Rezertifizierung | Neu | Erstdurchführung terminieren |