2.2 KiB
Qualitätspolitik
Dokumenttyp: Politik (Pflichtdokument ISO 9001 5.2) Geltungsbereich: Gesamte PowerOn AG
1. Unser Qualitätsverständnis
Die PowerOn AG entwickelt und betreibt mit der PORTA-Plattform sichere, zuverlässige und nutzbringende KI-Lösungen für datenschutzsensible Branchen. Qualität bedeutet für uns: zugesagte Funktionalität, Verfügbarkeit und Sicherheit verlässlich zu liefern und kontinuierlich zu verbessern.
2. Grundsätze
- Kundenorientierung: Wir verstehen Kundenanforderungen und setzen sie nachvollziehbar in Produkt und Service um.
- Nachvollziehbare Prozesse: Entwicklung, Release und Support folgen dokumentierten, wiederholbaren Prozessen (siehe Feature-/Release-/Bug-Prozess).
- Qualität vor Tempo: Vier-Augen-Prinzip, Staging-Verifikation und Akzeptanzkriterien vor jedem Produktiv-Release.
- Datenschutz & Sicherheit als Qualitätsmerkmal: Qualität und Informationssicherheit sind untrennbar (integriertes Managementsystem).
- Faktenbasierte Entscheidungen: Wir steuern über Kennzahlen (siehe Ziele & Kennzahlen).
- Kontinuierliche Verbesserung: Abweichungen werden als Chance verstanden und über den KVP-Prozess behandelt.
3. Verpflichtung der Leitung
Die Geschäftsführung verpflichtet sich zur Erfüllung anwendbarer Anforderungen, zur Bereitstellung der nötigen Ressourcen und zur fortlaufenden Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems. Qualitätsziele werden in Ziele & Kennzahlen festgelegt und im Management-Review bewertet.
4. Verbindlichkeit
Diese Politik ist für alle Mitarbeitenden verbindlich, wird kommuniziert (Kommunikation) und mindestens jährlich auf Angemessenheit überprüft.