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<!-- docId: IMS-05-01 -->
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<!-- status: entwurf -->
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<!-- version: 0.1 -->
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<!-- owner: Patrick Motsch -->
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<!-- approver: Geschäftsführung PowerOn AG -->
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<!-- approvedDate: -->
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<!-- nextReview: 2027-06-03 -->
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<!-- classification: öffentlich -->
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<!-- isoRefs: 9001:5.2 -->
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# Qualitätspolitik
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**Dokumenttyp:** Politik (Pflichtdokument ISO 9001 5.2)
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**Geltungsbereich:** Gesamte PowerOn AG
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## 1. Unser Qualitätsverständnis
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Die PowerOn AG entwickelt und betreibt mit der PORTA-Plattform sichere, zuverlässige und nutzbringende KI-Lösungen für datenschutzsensible Branchen. Qualität bedeutet für uns: zugesagte Funktionalität, Verfügbarkeit und Sicherheit verlässlich zu liefern und kontinuierlich zu verbessern.
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## 2. Grundsätze
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1. **Kundenorientierung:** Wir verstehen Kundenanforderungen und setzen sie nachvollziehbar in Produkt und Service um.
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2. **Nachvollziehbare Prozesse:** Entwicklung, Release und Support folgen dokumentierten, wiederholbaren Prozessen (siehe [Feature-/Release-/Bug-Prozess](../05_betrieb/20260528_feature_release_bugfix.md)).
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3. **Qualität vor Tempo:** Vier-Augen-Prinzip, Staging-Verifikation und Akzeptanzkriterien vor jedem Produktiv-Release.
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4. **Datenschutz & Sicherheit als Qualitätsmerkmal:** Qualität und Informationssicherheit sind untrennbar (integriertes Managementsystem).
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5. **Faktenbasierte Entscheidungen:** Wir steuern über Kennzahlen (siehe [Ziele & Kennzahlen](../03_planung/ziele-und-kennzahlen.md)).
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6. **Kontinuierliche Verbesserung:** Abweichungen werden als Chance verstanden und über den [KVP-Prozess](../07_verbesserung/korrekturmassnahmen-und-kvp.md) behandelt.
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## 3. Verpflichtung der Leitung
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Die Geschäftsführung verpflichtet sich zur Erfüllung anwendbarer Anforderungen, zur Bereitstellung der nötigen Ressourcen und zur fortlaufenden Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems. Qualitätsziele werden in [Ziele & Kennzahlen](../03_planung/ziele-und-kennzahlen.md) festgelegt und im [Management-Review](../06_bewertung/management-review.md) bewertet.
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## 4. Verbindlichkeit
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Diese Politik ist für alle Mitarbeitenden verbindlich, wird kommuniziert ([Kommunikation](../04_unterstuetzung/kommunikation.md)) und mindestens jährlich auf Angemessenheit überprüft.
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